装修交给物业3000元押金，装修完工后业主拿着押金条去退钱，却没能退成。物业给的答复是，业主的暖气费没有交，押金不能退。为此，在阿尔卡迪亚文景苑的刘女士颇为烦恼。
业主：
装修押金为何不退
5月9日上午，刘女士和记者说，她是在去年9月份拿到文景苑的装修钥匙的，直到今年5月份房子才算正式装修完。据刘女士回忆，交暖气费的时候，物业也问过她是否交暖气费，但当时考虑也不入住就没有交暖气费。在这之后，物业也没有和刘女士说过暖气费的事情。今年5月份房子装修完之后，刘女士拿着装修押金条去找物业退钱，但遭到了物业的拒绝。物业工作人员对刘女士说，由于她没有交暖气费，装修押金3000元抵成取暖费，不能退还。
自己去冬今春并没有使用暖气，如果收取一定的空置费还是可以理解的，怎么3000元装修押金都成了取暖费呢？而且暖气费和装修费明明是两码事，也不应该捆绑在一起。随后，刘女士又找到沧州市热力公司，热力公司表示，新小区第一年的暖气费直接由开发商代为收费。找了一番，刘女士没有得到满意的结果。
物业：
取暖费已垫付，物业不得已
随后，记者联系到阿尔卡迪亚的物业工作人员，据他们介绍，像刘女士这种情况，物业在其中也扮演着很无奈的角色。因为热力公司与开发商签订了协议，第一年小区的业主需全额交纳暖气费，小区里会出现有的业主不愿交纳的情况，这部分钱就必须由物业提前垫付，他们的压力也很大。对于刘女士所说的装修押金的费用退还问题，他们表示，只要符合正常的退还规定就会尽快退还。对于暖气费的问题，物业表示必须交纳全额。
住建局：
收暖气费不属于物业管理
记者联系到沧州市住建局物业科的负责人，他说暖气费的收取不属于物业的管辖范围，这应该是开发商与热力公司的事情，物业在其中只是充当了个执行者的角色。但对于第一年小区是否应该收取全额暖气费，在《物业管理条例》上并没有相关的规定。
怎么可以这样呢？
怎么这么缺德呀
什么物业呀
真郁闷、、
这物业怎么这样呢
装修交给物业3000元押金，装修完工后业主拿着押金条去退钱，却没能退成。物业给的答复是，业主的暖气费没有交，押金不能退。为此，在阿尔卡迪亚文景苑的刘女士颇为烦恼。
业主：
装修押金为何不退
5月9日上午，刘女士和记者说，她是在去年9月份拿到文景苑的装修钥匙的，直到今年5月份房子才算正式装修完。据刘女士回忆，交暖气费的时候，物业也问过她是否交暖气费，但当时考虑也不入住就没有交暖气费。在这之后，物业也没有和刘女士说过暖气费的事情。今年5月份房子装修完之后，刘女士拿着装修押金条去找物业退钱，但遭到了物业的拒绝。物业工作人员对刘女士说，由于她没有交暖气费，装修押金3000元抵成取暖费，不能退还。
自己去冬今春并没有使用暖气，如果收取一定的空置费还是可以理解的，怎么3000元装修押金都成了取暖费呢？而且暖气费和装修费明明是两码事，也不应该捆绑在一起。随后，刘女士又找到沧州市热力公司，热力公司表示，新小区第一年的暖气费直接由开发商代为收费。找了一番，刘女士没有得到满意的结果。
物业：
取暖费已垫付，物业不得已
随后，记者联系到阿尔卡迪亚的物业工作人员，据他们介绍，像刘女士这种情况，物业在其中也扮演着很无奈的角色。因为热力公司与开发商签订了协议，第一年小区的业主需全额交纳暖气费，小区里会出现有的业主不愿交纳的情况，这部分钱就必须由物业提前垫付，他们的压力也很大。对于刘女士所说的装修押金的费用退还问题，他们表示，只要符合正常的退还规定就会尽快退还。对于暖气费的问题，物业表示必须交纳全额。
住建局：
收暖气费不属于物业管理
记者联系到沧州市住建局物业科的负责人，他说暖气费的收取不属于物业的管辖范围，这应该是开发商与热力公司的事情，物业在其中只是充当了个执行者的角色。但对于第一年小区是否应该收取全额暖气费，在《物业管理条例》上并没有相关的规定。